İletişim

E-posta

Mesajınız hesabınızla ilgiliyse, sizin olduğunuzu doğrulayabilmemiz için lütfen Filmdex hesabınızdaki e-posta adresinden yazın. Parolanızı bize asla göndermeyin.

Bir kullanıcıyı veya içeriği bildirin

Oturum açtığınızda birinin profilindeki, arkadaş listenizdeki kartındaki veya size gönderdiği bir önerinin yanındaki Report düğmesini kullanın. Neyi ve neden bildirdiğinizi seçin, isterseniz açıklama ekleyin. Bildirdiğiniz kişiye, bildirimi kimin yaptığı söylenmez.

Oturum açmadınız mı, yoksa sorun başka bir yerde mi? Kullanıcı adını veya bir bağlantıyı kısa bir açıklamayla birlikte bize e-posta ile gönderin. Hatalı bir quiz sorusunu bildirmek için quizdeki bildirim seçeneğini kullanın.

Hukuki bildirimler ve kaldırma talepleri

Hukuka aykırı bir içeriği veya haklarınızı (örneğin telif hakkınızı) ihlal eden bir içeriği bildirmek için aşağıdaki bilgilerle supportfilmdex@gmail.com adresine e-posta gönderin:

• adınız ve iletişim bilgileriniz (kendi adınıza değilseniz kimin adına hareket ettiğiniz);
• içeriğin nerede olduğu (kullanıcı adı, bağlantı veya ekran görüntüsü);
• ilgili eser veya hak ve içeriğin neden hukuka aykırı olduğunu ya da hak ihlali oluşturduğunu düşündüğünüz;
• bilgilerin doğru olduğuna ve iyi niyetle verildiğine dair bir beyan.

Bildirimleri nasıl değerlendirdiğimize ilişkin ayrıntılar Kullanım Şartları'nda yer almaktadır. Resmî makamların talepleri kanunun gerektirdiği şekilde ele alınır.

Gizlilik talepleri

• Verilerinizi indirin: profiliniz → Settings → Download my data.
• Bilgilerinizi düzeltin: profiliniz → Edit profile.
• Hesabınızı silin: profiliniz → Settings → Delete account.
• KVKK'nın 11. maddesi veya GDPR kapsamındaki başvurular dahil diğer tüm talepler için hesabınızdaki adresten bize e-posta gönderin. Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'ne bakabilirsiniz.

Ne bekleyebilirsiniz

Her mesajı okuyoruz. Gizlilik taleplerini bir ay içinde (KVKK başvurularında 30 gün içinde) yanıtlıyor, hukuka aykırı içerik bildirimlerini gecikmeksizin ele alıyoruz. Diğer sorulara olabildiğince çabuk dönüyoruz; Filmdex tek bir kişi tarafından yürütüldüğü için lütfen biraz zaman tanıyın.